cierre de cuenta codigo error (12)

[User49252691912]

hola me llamo stiven, soy el dueño de pepetrin del server sol, soy mayor de edad.
hace 2 dias me encuentro con el problema de que me cerraron la cuenta codigo error(12)
no entiendo por que me han cerrado la cuenta, no uso bots ni autolvl,y les he comprado dbs a TQ con tarjetas de credito autorizadas por mis familiares, tarjetas de credito las cuales tengo sus respectivas informaciones.

les exigo que me den una explicacion con argmentos del por que han cometido este atropeyo,les pido respeto, nosotros somos su razon de ser.
he invertido mucho dinero en mi pj y quiero saber si me lo devolveran o me lo quitaran sin razon aparente.
hay gente que si se merece cerrarle la cuenta por sus cochinadas no sean injustos con su propia comunidad y propios clientes.

gracias por su atencion prestada.