DUDA SOBRE CLAVE SECUNDARIA

[soosjjjlll]

Lo que quiero saber es de donde saco la clave secundaria porque mi pj no me deja abrir almacenista, dar trato, botar items, comprar items en la tienda de cps y no se si algo mas. Para cambiar la clave secundaria pide una clave anterior, la cual no tengo porque no se de donde se saca.
Si alguien me puede explicar se lo agradesco de antemano



Gracias.